• Zwroty i wymiany

Zwracany produkt wraz z wypełnionym Formularzem Zwrotu należy odesłać na adres:
ExButik.pl | OMNI PACK
ul. Ożarowska 40/42,
05-850 Duchnice

Gotowy i wypełniony Formularz Zwrotu znajdziesz w wiadomości e-mail, którą otrzymasz po wysłaniu przez nas zamówienia
(e-mail o tytule "ExButik.pl - Wysłano zamówienie"

 


Zwroty

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania zakupionych produktów z uwzględnieniem poniższych zasad:

  • Należy dołączyć formularz zwrotu, który wysłany jest w wiadomości e-mail, potwierdzającej wysyłkę
  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami
  • Produkt powinien być wolny od śladów użytkowania, plam, makijażu, itp.
  • Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony (najlepiej w oryginalnym opakowaniu)
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący
  • Zwroty kosztów realizowane w ciągu 14 dni
  • Produkt powinien mięc orginalne, niezerwane metki

Wymiany

W trosce o satysfakcję Klientów umożliwiamy jedną bezpłatną wymianę zakupionego produktu. Klient ma prawo dokonać wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania zakupionych produktów z uwzględnieniem poniższych zasad:

  • Należy dołączyć formularz wymiany, który wysłany jest w wiadomości e-mail, potwierdzającej wysyłkę
  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami
  • Produkt powinien być wolny od śladów użytkowania, plam, makijażu, itp.
  • Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony (najlepiej w oryginalnym opakowaniu)
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący
  • Produkt powinien mięc orginalne, niezerwane metki
  • Wybrany produkt zostanie wysłany pod warunkiem, że będzie dostępny
  • Wymiana może zostać zrealizowana jedynie na produkt o cenie równej bądź niższej od zakupionego

 

Szczególowe zasady dot. zwrotów i reklamacji i wymian precyzuje Regulamin Sklepu